NISSAN RECIBE PREMIO “TRIPLE A” POR EXCELENCIA EN VENTAS DE VEHÍCULOS NUEVOS EN EUROPA
Algunos de los asesores de ventas más competentes de Alemania trabajan en la red de distribuidores de Nissan. La marca nipona ganó un premio a la excelencia en ventas de vehículos por parte de Automobilwoche Award Autohandel, mejor conocidos como “Triple A”.
El factor decisivo para la obtención de estos reconocimientos es principalmente un excelente servicio al cliente cuando compra un vehículo nuevo. El prestigioso premio se basa en una extensa prueba comparativa en la que los compradores anónimos evaluaron cerca de 50 diferentes agencias distribuidoras, de las 16 principales marcas de vehículos en Alemania.
Durante el diálogo con el cliente, los asesores de ventas debían poner sus habilidades a prueba. Fueron cruciales las recomendaciones específicas sobre los vehículos, la experiencia de conocer el producto de cerca -desde la presentación en la sala de exhibición- hasta la prueba de manejo. También, se tomaron en cuenta la recepción del cliente, las ofertas específicas y las negociaciones relacionadas, incluyendo posibles opciones de financiamiento, así como un contacto de seguimiento.
Las agencias de Nissan demostraron sus competencias con gran éxito y con un total de 66.5 puntos en el índice, la marca automotriz convenció a los compradores anónimos ganando el premio “Triple A” en la categoría de marcas de volumen.
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