ETNA EXPRESS RECIBE RECONOCIMIENTO A LA INNOVACIÓN EN PREMIOS DIGI 2015
Etna EXPRESS, servicio de diagnóstico, venta e instalación de baterías por delivery de Baterías ETNA, obtuvo el Reconocimiento a la Innovación en los Premios Digi 2015, evento realizado por Interactive Advertising Bureau (IAB), principal organismo representativo de la industria publicitaria digital en todo el mundo que evalúa las mejores estrategias del marketing digital e e-commerce.
Cabe destacar que este reconocimiento ha posicionado a Baterías ETNA como una de las empresas peruana con mayor innovación en el lanzamiento de un servicio delivery en los últimos años, iniciativa que resulto exitosa a través de una correcta estrategia de marketing digital durante el primer año de lanzamiento del servicio, indicó Raúl Salvatierra, Gerente de Marketing de Baterías ETNA.
“Existe un gran porcentaje de personas que al comprar una batería, han pasado previamente por una mala experiencia con su vehículo, como falta de encendido, problemas con las luces, entre otros, lo cual les quita tiempo y los hace salir de su rutina cotidiana. Lo que hicimos con ETNA Express, fue darles un servicio que a través de una sola llamada, click o mensaje en la web un técnico motorizado, equipado con lo último en tecnología acuda de inmediato hasta el punto donde se encuentra” resaltó el vocero
De igual manera Salvatierra confesó, que la inmediatez fue parte crucial del éxito del servicio. “Una vez que un cliente requería de ETNA Express automáticamente un ejecutivo de se comunicaba con él para darle la confianza necesaria he indicarles que estábamos en camino” Asimismo para generar mayor posicionamiento utilizamos herramientas como e-mailings, google adwords, red de display y YouTube, y en paralelo utilizamos un mecanismo de medición que nos permitía ir mejorando nuestras palabras claves y ganchos hacia el usuario” aseveró
Es importante mencionar que la edición del pasado martes fue la sexta que se organizó en nuestro país y tuvo a 90 empresas participantes.